FAQs
Preguntas Frecuentes
Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
El Festival de Campo 2025 es el evento de referencia en España que acerca el mundo rural a la ciudad. Durante tres días, el Hipódromo de la Zarzuela se transforma en un gran escenario donde se exhiben la cultura, tradiciones y oportunidades del sector agrario y ganadero.
¿Dónde se celebra la experiencia?
Hipódromo de la Zarzuela. Dirección: Av. Padre Huidobro, S/N, A6 KM 8, Moncloa – Aravaca, 28023 Madrid. Accesible en transporte público y con zona de aparcamiento disponible.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
El evento se celebra al aire libre, pero hay zonas cubiertas. Se recomienda venir preparado en caso de lluvia.
¿Cuánto dura la experiencia?
El horario es de 10:00 a 22:00 todos los días.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Sí, dentro del festival hay una amplia oferta gastronómica con opciones para todos los gustos.
¿Hay estacionamiento?
Sí, hay una zona de aparcamiento disponible.
¿Habrá sesiones adicionales?
No, es festival tendrá lugar los días 25, 26 y 27 de abril.
¿Hay Realidad Virtual?
No, esta no es una experiencia con realidad virtual.
¿Hay código de vestimenta?
No, pero recomendamos ropa cómoda.
Acerca de las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la app de Fever, disponible en Google Play y la Apple Store En el sitio web de Fever.
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Las entradas no se venderán en el sitio; solo se pueden comprar en la aplicación Fever o en el sitio web de Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en «Transferir entradas» en tu entrada en la aplicación Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu entrada.
¿Necesito imprimir mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección «Entradas» de la app Fever (puedes descargarla en Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión utilizado para realizar la compra.
También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos.
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de cambio?
Para este evento, todas las ventas son definitivas y las entradas no se pueden reembolsar, cambiar ni modificar. Para obtener más información, consulta nuestros T&Cs.
¿Ofrecen pases de prensa?
Si deseas un pase de prensa, envía un correo electrónico a press@feverup.com.
Acerca de la accesibilidad al evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Puedes llegar cuando quieras entre las 10:00 y las 22:00.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Sí, los perros son bienvenidos siempre que vayan atados.
¿El lugar es accesible?
Sí, el lugar es accesible.
¿Ofrecen entradas para cuidadores?
Los invitados que necesiten asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal/trabajador de apoyo. Por favor contáctanos aquí con prueba de que necesitas una entrada de cuidador.
Una vez que lo recibamos, te proporcionaremos un cupón que podrás usar para comprar tu entrada de cuidador gratuita en la aplicación Fever (según disponibilidad). Por favor, ten en cuenta que tendrás que mostrar la entrada regular junto con esta entrada de cuidador al acceder al lugar.
¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?
Desafortunadamente, esta experiencia no pudo ser adaptada para personas con discapacidad visual y/o auditiva. Estamos haciendo todo lo posible para que todas nuestras experiencias sean inclusivas y te recomendamos que eches un vistazo a otras experiencias en tu ciudad.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento no incluirá luces estroboscópicas.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia?
Sí, habrá una zona para descansar.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Este lugar cuenta con baños; solicite indicaciones a nuestro personal en el lugar.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
No dudes en tomar fotografías y compartirlas. Al tomar fotografías, asegúrate de no molestar a otros clientes. No se permiten equipos profesionales ni trípodes.
¿Dónde puedo consultar acerca de objetos perdidos?
Recomendamos preguntar al personal del lugar si han encontrado tus pertenencias. Si no puedes preguntarles en el sitio, contáctanos.
¿Hay guardarropa disponible?
Desafortunadamente, este lugar no tiene guardarropas.
¿Existe un requisito de edad?
No, es apta para todos los públicos.
¿Habrá una audioguía?
Lamentablemente, esta experiencia no incluye audioguía.
Ponte en contacto
Para consultas sobre entradas, participación o cualquier otra información, puedes contactarnos a través de nuestro formulario o en el email:
Consigue tu entrada
Fecha: 25 al 27 de abril de 2025
Ubicación: Hipódromo de la Zarzuela, Madrid
*Acceso a todas las áreas del festival durante dos días
*Descuentos especiales para familias
*Compra entradas para solo un día.
